Condiciones de contratación
Staybcn (Peber, S.L) es una central de reservas online de apartamentos turísticos, de temporada y habitaciones en la ciudad de Barcelona. El cliente usuario de nuestro portal puede seleccionar de la oferta disponible de apartamentos en nuestra web y reservar online para un periodo de tiempo. Staybcn actúa de mediadora entre el cliente y el propietario del apartamento.
Estas condiciones contractuales generales son aceptadas por el cliente al hacer uso de nuestra página, sin significar sean las únicas condiciones, pues cada apartamento puede tener las suyas propias particulares, que se hallan en la descriptiva de cada apartamento, y que así mismo tienen que ser también aceptadas. Estas condiciones particulares hacen referencia a aspectos puntuales como horarios de check in,checkout, condiciones de pago, etc.
Staybcn actua como mediadora entre la propietaria del apartamento y el cliente. La responsabilidad es del propietario, el cliente deberá reclamar a este de los aspectos derivados de su estancia. Mediante el feedback de calidad obtenido de las encuestas a usuarios de nuestra página, nos comprometemos a tener información actualizada de la satisfacción en los apartamentos ofertados.
El usuario de esta web tiene que tener capacidad de obrar según establezca la legislación en España.
Los pasos para efectuar una reserva son los siguientes:
Paso 1: Seleccionar las fechas de reserva según disponibilidad en el apartamento elegido, teniendo en cuenta hay una estancia mínima requerida que varía según los apartamentos.
Paso 2: Indicar el número de personas incluidos niños que van a compartir el apartamento, teniendo en cuenta que los apartamentos tienen una ocupación declarada y que las personas extras deben pagar un plus, teniendo en cuenta que hay un límite de ocupación que consta en la descripción.
Paso 3: Efectuar el pago del porcentaje que la página de reservas calcula por la reserva efectuada en concepto de adelanto y reserva. Este pago se efectuara a través de tarjeta de crédito mediante nuestraweb.
Paso 4: Una vez efectuado el pago por tarjeta se enviara al cliente de un email de confirmación, informándole de los datos de su reserva y persona de contacto.
Paso 5: Tan solo queda abonar en efectivo cuando el check in el importe restante del precio del apartamento en efectivo y en euros €
Los cambios de fecha por parte del cliente están sujetos a la disponibilidad en cada momento, no siendo obligatorio para el propietario su aceptación.
En cuanto a la cancelación el cliente perderá el importe entregado a cuenta para la reserva si esta es cancelada dentro de las dos semanas antes del día de entrada previsto. En caso contrario Staybcn le reembolsara el dinero.
Si en un momento dado, por imposibilidad no imputable al arrendador, no se pudiera disponer del apartamento en cuestión, se puede proponer uno similar en características. Si el cliente no está de acuerdo, se le reembolsará el importe abonado y se cancelará la reserva.